¡Mantené tu solución siempre actualizada!
Ofrecemos una completa línea de servicios para garantizar el máximo rendimiento del software para que puedas beneficiarte de las innovaciones y mejoras que se incorporan permanentemente a la solución.
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Supervisión de la instalación
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Soporte con una mesa de ayuda especializada
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Actualizaciones del software
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Sistema integrado
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Base de datos Unica (SQL)
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Sistema escalable (técnico y funcional)
Alto nivel de parametrización. Incluye la configuración del software a la operatoria de la empresa y la capacitación del personal.
Suscribiéndose al Servicio Posventa podrá gozar de los siguientes beneficios:
Ejecutivos de Cuenta
Contará con el asesoramiento de un Equipo Comercial que supervisará la instalación, la posventa y lo asistirá en cuestiones comerciales y administrativas.
Mesa de ayuda/ Help desk
Contará con la asistencia técnica y funcional de un experto tanto telefónicamente como vía e-mail días hábiles de 9 a 18 hs. También contará con asistencia vía conexión remota únicamente en casos críticos y cuando nuestro experto lo considere necesario.
Consultas Frecuentes e Instructivos
Ingresando a www.bejerman.com (accediendo a la opción Servicios/On Line) encontrará respuesta a consultas frecuentes e instructivos del sistema.
Actualización permanente de versiones que incluyen
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Adecuaciones normativas, Resoluciones AFIP, mejoras por actualizaciones informáticas, etc.
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Mejoras operativas y extensión del alcance funcional del Sistema.
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Mantenimiento del “Registro de la Empresa”. Con toda la información de consultas y visitas indicando personas involucradas, fechas, temas, soluciones, etc. que permiten una atención personalizada.
Posibilidad de realizar modificaciones a medida
Un cliente abonado puede solicitar el presupuesto y la realización de modificaciones a medida para que EFLEX ERP se adapte a procesos específicos de la Empresa
Tarifa diferencial en nuevas licencias y consultorías técnicas y funcionales
Podrá adquirir nuevas licencias y contratar consultorías al 50% del precio de lista. Los clientes desabonados no podrán contratar consultorías.
